读者服务

出版物目录下载

外研社2017年目录EXCEL版(2017年7月更新)

外研社2017年目录PDF版(2017年7月更新)

SJ00026559-2016大学英语教材目录

SJ00026559-2016中小学英语主教材与配套资源目录


购买

  • 外研书店、外研社读者俱乐部:010-88819929,webclub@fltrp.com
    • 实体店:北京海淀西三环北路2号北外东院西门南100米
    • 邮购:北京市西三环北路19号外研社邮购部(或外研社读者俱乐部)收,邮编:100089
    • 网络销售:http://waiyants.tmall.com/  (天猫外研图书专营店)

  • 实体店购买:我社出版物在全国各省市二千多家书店、书城销售
  • 网络购买:我社出版物在当当网、亚马逊、京东商城销售
  • 港澳台及海外读者和用户:联系我社国际部,或网上订购  http://en.fltrp.com

    Foreign Language Teaching and Research Press

    No.19 XisanhuanBeilu Beijing, China 100089

    Fax: 86-10-88819433

    E-mail: overseas@fltrp.com

  • 《布奇乐乐园》:全国服务电话:4008 98 4008,订购、支持、退换等问题:http://hellobooky.com
  • 外研通点读笔:全国售后服务电话:4008989008,售后服务、承保条例、常见问题:http://www.viaton.com.cn

投诉和退换

  • 内容投诉和建议:如果您对我社出版物内容质疑、纠错,或提供建议、意见,可以在我社网站进行留言;或联系相关出版分社电话或邮箱;或联系质量管理部门:北京市西三环北路19号外研大厦 外语教学与研究出版社质量管理部收,邮编:100089。
  • 产品退换:
    • 如果您购买的我社正版图书中出现印刷、装订错误,正版磁带、光盘出现质量问题,可以在购买的书店凭其需要的凭证进行更换;或凭购买凭证联系我社进行更换,电话:010-61207896,电子邮箱:zhijian@fltrp.com。
    • 《布奇乐乐园》:全国服务电话:4008 98 4008,订购、支持、退换等问题:http://hellobooky.com
    • 外研通点读笔:全国售后服务电话:4008989008,售后服务、承保条例、常见问题:http://www.viaton.com.cn